Ciberseguridad

Correos fraudulentos: la amenaza que sigue entrando por la bandeja de entrada

Junio 2026 · 6 min de lectura

La tecnología es una barrera fundamental contra los ciberataques, pero la primera línea de defensa sigue siendo las personas.

Correos fraudulentos: la amenaza que sigue entrando por la bandeja de entrada

Aunque las empresas invierten cada vez más en infraestructura tecnológica y ciberseguridad, uno de los principales riesgos sigue llegando por un canal tan cotidiano como el correo electrónico. Un simple clic sobre un enlace o un archivo malicioso puede abrir la puerta a un ciberataque con consecuencias operacionales, económicas y reputacionales.

Un correo fraudulento es un mensaje diseñado para engañar al destinatario. Generalmente, los ciberdelincuentes suplantan la identidad de bancos, proveedores, instituciones o incluso de ejecutivos de la propia empresa para obtener información confidencial, acceder a sistemas o instalar programas maliciosos.

"La inteligencia artificial ha hecho que estos mensajes sean cada vez más sofisticados. Hoy pueden incluir logotipos oficiales, un lenguaje impecable e incluso imitar la forma de escribir de un ejecutivo."

Modalidades más frecuentes

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Phishing

El tipo de fraude más común. El atacante envía un correo que aparenta provenir de una empresa conocida para solicitar contraseñas, datos personales o credenciales de acceso.

Ejemplo: "Su cuenta será bloqueada. Ingrese aquí para verificar su información."
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Spear Phishing

A diferencia del phishing masivo, este ataque está dirigido a una persona específica. El delincuente utiliza información real de la víctima o de la organización para que el mensaje resulte más creíble.

Ejemplo: Un correo dirigido al jefe de Finanzas utilizando su nombre y mencionando un proyecto real de la empresa.
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Business Email Compromise (BEC)

El atacante suplanta la identidad de un gerente, director o proveedor para solicitar transferencias bancarias, pagos urgentes o cambios en cuentas de depósito. Una de las tipologías que genera mayores pérdidas económicas.

Ejemplo: "Necesito que realices esta transferencia con urgencia antes de las 17:00."
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Archivos o enlaces maliciosos

Muchos correos incluyen documentos o enlaces aparentemente inofensivos que, al abrirse, instalan programas maliciosos en el computador de la víctima.

Ejemplo: "Adjuntamos la factura pendiente." Al abrir el archivo, el equipo puede quedar comprometido.
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Ransomware

El objetivo del correo es instalar un ransomware, un software malicioso que bloquea el acceso a los sistemas o cifra la información de la organización para exigir un pago por su recuperación. Puede detener completamente la operación de una empresa.

Ejemplo: Un archivo adjunto que al ejecutarse cifra todos los archivos del servidor y exige pago en criptomonedas.
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Smishing y Vishing

Aunque no llegan por correo electrónico, son variantes del mismo tipo de engaño. El Smishing utiliza mensajes de texto (SMS) y el Vishing llamadas telefónicas para obtener información o convencer a la víctima de realizar alguna acción.

Ejemplo: Una llamada de alguien que se presenta como soporte técnico solicitando acceso remoto al equipo.

¿Cómo reconocer un correo fraudulento?

Existen algunas señales que permiten identificar este tipo de amenazas:

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Direcciones de correo con pequeñas variaciones respecto al remitente real.

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Mensajes que generan urgencia o amenazan con bloquear cuentas.

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Errores de redacción o traducciones poco naturales.

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Enlaces que llevan a sitios distintos al oficial.

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Archivos adjuntos inesperados.

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Solicitudes de contraseñas, códigos de verificación o datos bancarios.

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Cambios inesperados en cuentas para realizar pagos.

¿Qué hacer si recibes un correo sospechoso?

🚫

No hagas clic

No abras enlaces ni archivos adjuntos sospechosos.

📞

Verifica

Confirma la información por otro canal antes de actuar.

🔔

Reporta

Informa al área de TI o Ciberseguridad inmediatamente.

🗑️

Elimina

Borra el correo y no lo reenvíes a otros colaboradores.

Por eso, una estrategia efectiva de ciberseguridad no depende únicamente de contar con herramientas tecnológicas avanzadas. También requiere colaboradores informados, protocolos claros y una cultura organizacional donde cada persona comprenda que sus decisiones pueden marcar la diferencia entre prevenir un incidente o facilitar un ciberataque.

En TNS Tech entendemos que la continuidad operacional comienza mucho antes de que ocurra una emergencia. Por ello, combinamos infraestructura tecnológica, monitoreo, ciberseguridad y buenas prácticas para ayudar a las organizaciones a proteger sus sistemas críticos. Sin embargo, ninguna solución tecnológica reemplaza el rol de las personas: una organización más segura también depende de colaboradores atentos, capacitados y comprometidos con la protección de la información.

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